training
gesprekstechnieken
betere gesprekken
meetbaar beter
Voor wie
Voor wie
Iedereen die veel gesprekken voert, intern met collega’s of extern met klanten
Wat je leert
Wat je leert
- Feedback geven zonder gedoe
- Beïnvloeden door slim te schakelen tussen inhoud en relatie
- Gebruikmaken van wat niet gezegd wordt, maar wel belangrijk is
- Je eigen gedrag inzetten om anderen met je mee te laten bewegen
- Op een goede manier slecht nieuws brengen
Onze eigen modellen
Onze eigen modellen
- Human Touch: wereldwijd al 450.000 mensengetraind. Het verschil tussen iemand niet ontevreden laten en er echt een fanvan maken
- De Fiets: waarmee je de balans bewaakt tusseninhoud en mensen, zodat je je gesprek perfect in evenwicht houdt
Meetbare resultaten
Meetbare resultaten
- 91% toegenomen zelfvertrouwen in gesprekken
- 47% meer jaargesprekken daadwerkelijk gevoerd
- 4% hogere collega-tevredenheid
Wat deelnemers zeggen
Wat deelnemers zeggen
- “Ik heb zo veel meer zelfvertrouwen in mijn gesprekken.”
- “Mijn gesprekken zijn korter en leveren meer op.”
- “Collega’s vinden het leuker om met me samen te werken.”
- “Er is veel minder gedoe dan eerst.”
Ook interesse in een training gesprekstechnieken?
Maak een afspraak met ons en we kijken naar de mogelijkheden!
